【金鹏物业】享系列家族APP

导读：

      2017年11月1日，滁州金鹏祥和物业管理有限公司和深圳市智慧享联网络技术有限公司正式签约享系列APP。这意味着金鹏祥和物业的物业管理体系又迈出了坚实的一步，这是一个具有里程碑意义的日子。

仪式现场，由常务副总刘坚携管理层员工一同见证了“互联网+”时代下，现代物业服务行业发展的新方向。接下来，就带大家一睹这场引领物业时代的科技现场。

智慧享联与金鹏祥和物业

战略合作启动会议

享系列产品功能介绍 

享家物业管理平台

享家物业管理平台可以全方位掌控物业各项服务事项的进度，如物业监督、物业报修、物业投诉、物业账单、社区活动等等，它所提供的管理支撑有调度监控、信息发布、客户管理、财务管理与数据分析等，这些功能可以让物业管理信息传递无层级限制，工作可量化；考核机制改变，管理方式改变。既加强了管理，又提高了工作效率，使物业工作实现信息化、数字化、网络化、加快“无限社区”的建设与应用。

享家社区APP（服务于业主）

社区服务类：集合了物业公告、缴费查询、报修投诉、便民服务、在线服务等多项功能。让您轻松享用物业贴心服务，随时了解社区状况，实时查看报修进度，为生活带来无限便利。

生活服务类：社区金融、社区周边广告、社区医疗、商城、周边商圈、洗衣等功能板块样样具备。

邻里社交类：业主可以加入邻里圈，浏览小区邻居所发表的帖子，发表新帖和回复他人帖子都可，进行文字、语音、图片等进去沟通互动，形成友爱群体这都小区沟通交流的一个平台，还具有二手闲置交换、邻里事集等功能板块等。

享当家APP（服务于员工）

人员匹配：物业工作人员可以及时通过享当家APP联系到业主，比如水管漏水、宠物丢失等等，有效拉近业主与员工的距离，极大的提高员工的工作效率，让业主更安心。

需求回应：收集业主需要的服务信息，实时了解业主的难题，比如家电维修、疏通管道、房屋漏水、电路故障等等能及时回复业主，并给以解决方案，进一步加强业主与物业的联系，为物业的服务提高质量，让业主感受服务的真谛。

服务评价：业主可以通过享当家APP的互动评价系统对物业员工的服务进行评价，督促与激励员工的服务态度与工作质量。