成功从有效执行开始

——“实效管理—执行方略”培训心得

文/郑志霞

    为期三天的“中旭股份实效管理班——执行方略”的课程学习让我受益匪浅，结合自己在金鹏的多年工作实际，我把培训中感触最深的几点与大家分享： 

　　一、什么是执行？执行就是把“目标”变成“结果”的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查、衡量的东西。上级领导指定的工作目标任务必须要用百分之百的精力去完成，做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人，带动周边的同事共同提高执行力，只有全体员工齐心协力的执行，才能把团队的目标更好的完成，从而得到良好的效果。

    二、正确认识自我效能与组织效能关系。效能的体现为：20%自我效能+80%团队效能。要对上有交代，提交结果；对下有方法，管控过程。作为企业中层管理者，务必要实现个人效率到组织效能的转变。 实现团队效能的三核心：1.意图理解力。执行的第一步是正确领会领导意图，只有敏锐的意图理解力，才会有强大的执行力，不理解领导意图，就没有执行的方向；2.目标分解力。要了解和结合每个员工的目标，把企业的战略目标分解成为全员目标，从而提高员工工作积极性。员工要知道，帮助企业心想事成，自己才能梦想成真。3.结果达成力。让每一个员工用原则做事，拿结果交换。结果是企业生存的底线，提交结果是职业的天条，不能做出结果，就什么都不是。实现团队效能的三大蜕变：1、从管自己到带团队的蜕变；2、从管理人到经营人的蜕变；3、从消防员到预防员的蜕变。 

    三、效能低下的三大现象。1、忙碌不出业绩；2、计划不敌变化；3、听说总有距离。针对以上三大现象，总结出六大根源与对策：

    根源①、目标不明确：不量化的目标都不是好目标；对策：明确目标三要素：有时间、有价值、可考核。

    根源②、指令不清晰：需要主观判断的指令都不是好指令；对策：表达你的真实意图，不要让员工去猜。

    根源③、职责不清晰：生活上不清楚是境界，工作上不清楚是要命；对策：明确部门职责，锁定责任，不要指望职责无缝衔接，企业需要打造结果文化。

    根源④、规定太繁琐：企业规定越繁琐，员工意愿就越低下；对策：复杂留给自己，简单留给别人。

    根源⑤、跟踪不到位：越相信谁就要越检查谁，越检查谁就越相信谁；对策：你重视什么，你就检查什么。

    根源⑥、奖罚不分明：世界上最伟大的管理原则，人们都愿意去做受到奖励的事情；对策：你想要什么，就应该奖励什么。

    四、培养责任意识。员工和企业之间是100%责任关系，这种责任的外在表现为没有借口，内在表现为常怀感恩。作为管理层，不仅需要加强自我责任感，更要帮助员工培养责任意识。

    责任管控的四要点：   

    1、了解责任的意义。一个人最大的激励，是有意义工作本身，所以帮助员工理解责任意义，对激发工作积极性很重要。在安排工作时,让员工了解工作的意义和重要性，让员工知其然，更知其所以然。  

    2、锁定责任。把责任锁定在当事人上，建立一对一的责任，没有借口。 

    3、检查责任。处罚不如检查，考核不如过程监督，当员工知道自己的工作会被检查时定会加倍努力。越相信谁就应该越检查谁，越检查谁就会越相信谁。 

    4、责任传递。责任传递的5个原则：①必须当时当面确认；②要有可记录分析的数据或信息；③尽量成本最低；④必须完全转移；⑤遵循时间顺序先发生先处理。  

    培训既是学习的过程，也是反思的过程。通过本次培训，我更加深刻地认识和反思了自己在工作中存在的不足，并决心把本次培训所学到的知识、理念学以致用，最大程度地释放到日常工作中去，不断提升工作效率，竭尽所能助力金鹏发展。